Accueil

Suppression de votre compte

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Vous pouvez supprimer votre compte KwizMe et l'ensemble des données associées à tout moment, directement depuis l'application. Cette page explique la marche à suivre et ce qui est effectivement supprimé.

Supprimer votre compte depuis l'application

  1. Ouvrez l'application KwizMe et connectez-vous.
  2. Rendez-vous dans Mon Profil.
  3. Appuyez sur Supprimer le Compte.
  4. Saisissez SUPPRIMER dans le champ de confirmation, puis validez.

Cette action est irréversible. Une fois la suppression confirmée, ni vous ni nous ne pouvons restaurer votre compte ou son contenu.

Ce qui est supprimé

La suppression déclenche un traitement côté serveur qui efface :

  • tous les quiz dont vous êtes l'auteur, ainsi que leurs questions et les scores enregistrés dessus ;
  • votre accès aux quiz partagés avec vous, et les scores que vous y avez réalisés ;
  • vos relations d'amitié, retirées chez tous les utilisateurs concernés ;
  • votre historique d'achats de crédits et d'abonnements conservé dans l'application ;
  • votre profil utilisateur (pseudo, adresse e-mail, préférences) ;
  • votre compte d'authentification, y compris la connexion via Google ou Apple.

Ce qui n'est pas supprimé automatiquement

Votre abonnement n'est pas résilié par la suppression du compte. Les abonnements sont gérés par l'App Store ou le Google Play Store, et non par KwizMe. Vous devez le résilier séparément :

  • iOS : Réglages › votre nom › Abonnements › KwizMe › Annuler l'abonnement.
  • Android : Google Play › Menu › Paiements et abonnements › Abonnements › KwizMe › Résilier.

Les crédits restants, qu'ils proviennent de votre quota mensuel ou d'un achat de crédits bonus, sont perdus à la suppression du compte et ne donnent lieu à aucun remboursement.

Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi nous y oblige, notamment les pièces liées aux obligations comptables et fiscales.

Vous ne parvenez pas à accéder à l'application ?

Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez-nous à contact@kwizme.fr depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, en précisant votre demande de suppression. Nous procéderons à la suppression après vérification.

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.

Deleting your account

Last updated: July 31, 2026

You can delete your KwizMe account and all associated data at any time, directly from the app. This page explains how to do it and what is actually deleted.

Delete your account from the app

  1. Open the KwizMe app and sign in.
  2. Go to My Profile.
  3. Tap Delete Account.
  4. Type DELETE in the confirmation field, then confirm.

This action cannot be undone. Once deletion is confirmed, neither you nor we can restore your account or its content.

What is deleted

Deletion triggers a server-side process that erases:

  • every quiz you authored, along with its questions and the scores recorded on it;
  • your access to quizzes shared with you, and the scores you achieved on them;
  • your friendships, removed from every user concerned;
  • your credit and subscription purchase history kept in the app;
  • your user profile (username, email address, preferences);
  • your authentication account, including Google or Apple sign-in.

What is not deleted automatically

Deleting your account does not cancel your subscription. Subscriptions are managed by the App Store or the Google Play Store, not by KwizMe. You must cancel it separately:

  • iOS: Settings › your name › Subscriptions › KwizMe › Cancel Subscription.
  • Android: Google Play › Menu › Payments & subscriptions › Subscriptions › KwizMe › Cancel.

Any remaining credits, whether from your monthly quota or from a bonus credit purchase, are lost when the account is deleted and are not refunded.

Some information may be retained where the law requires it, in particular records related to accounting and tax obligations.

Unable to access the app?

If you can no longer sign in, email us at contact@kwizme.fr from the address associated with your account, stating your deletion request. We will proceed with the deletion after verification.

To learn more about how your data is processed, see our privacy policy.